银乾付POS故障现象：屏幕无显示

解决办法：

1、检查电池是否有电

2、检查电源插座是否打开

银乾付POS故障现象：刷卡一直不读卡

解决办法：

1、检查刷卡槽是否有异物

2、请匀速正向，反向多次刷卡，看是否恢复正常

3、检查磁条卡方向是否正确，磁条位置为面向屏幕且向下，对齐卡槽

4、检查银行卡是否弱磁或消磁导致刷卡失败，换另外一张银行卡测试

银乾付POS故障现象：磁条数据读取错误

解决办法：

1、以匀速、紧贴卡槽底边刷卡

2、可反方向由下向上刷卡

银乾付POS故障现象：lC卡数据读取错误

解决办法：

1、确认IC卡接触面（芯片）向上，并已插入卡槽底端

2、确认IC卡芯片是否被刮擦或损坏

银乾付POS故障现象：射频IC卡数据读取错误

解决办法：

1、确认卡片支持射频卡功能

2、是否对准非接取卡区域（屏幕正上方）进行挥卡

3、是否离非接读卡区域太远，靠近读卡区

银乾付POS故障现象：通讯失败

解决办法：

1、检查连接WiFi是否成功或SIM卡是否欠费

2、检查手机信号强度是否足够，建议4格以上进行交易

3、重新启动机器，尝试重新建立连接

4、更换WiFi，重新连接

银乾付POS故障现象：设备不能开机

解决办法：

1、长按电源键，检查设备是否可以正常开关机

2、接入电源，检查电池电量是否耗尽

3、联系客户排查具体问题或保修