在使用开店宝pos机进行交易时，有可能会出现交易失败的情况。其中较为常见的一种错误提示信息是“交易失败05 持卡人认证失败”。那么，该如何处理这种错误情况呢？

首先，需要明确的是，该错误提示是由交易卡的发卡行返回的信息。这意味着，出现此类错误情况时，可能有以下几种原因：

1. 输入卡号或密码错误

在进行交易时，如果输入的银行卡卡号或密码有误，就会导致交易失败。这时，应该检查卡号和密码是否输入正确，或者重新插入卡片再次尝试。

2. 卡片余额不足

如果银行卡余额不足，就无法完成交易。在这种情况下，可以更换其他银行卡进行支付，或者及时充值银行卡余额。

3. 卡片已过期或挂失

如果银行卡已过期或被挂失，交易也会失败。此时，可以联系银行进行咨询或解决。

4. 其他原因

除了以上几个原因外，还有可能出现其他问题导致交易失败。例如，银行卡异常等等。这时，建议及时联系银行进行解决。